平安人壽快速專業(yè)的理賠服務(wù)獲客戶點(diǎn)贊

4月28日，客戶彭女士到平安人壽衡陽中心支公司祁東營銷服務(wù)部送來一面“保險(xiǎn)選平安，理賠更放心”的錦旗。

經(jīng)了解彭女士2019年7月及2020年3月在平安人壽保險(xiǎn)公司投保了《大福星》、《意外醫(yī)療B》、《住院費(fèi)用B》、《意外傷害》、《e生?！贰ⅰ栋残陌俜职佟返入U(xiǎn)種。

2021年4月15日客戶彭女士在家里的洗手間不小心滑倒摔傷，在祁東人民醫(yī)院住院治療3天，共花費(fèi)3000余元，保險(xiǎn)代理人陶梅香獲悉客戶出險(xiǎn)后，第一時(shí)間協(xié)助客戶進(jìn)行報(bào)案，并到醫(yī)院陪同客戶辦理出院手續(xù)，收集理賠資料。

保險(xiǎn)代理人陶梅香于2021年4月21日下午5點(diǎn)在手機(jī)上遞交理賠申請(qǐng)，經(jīng)平安人壽保險(xiǎn)公司審核符合意外醫(yī)療及住院費(fèi)用險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任，于當(dāng)天晚上7點(diǎn)審核通過，做出賠付2182.93元的理賠決定。

客戶彭女士收到理賠款后非常開心，對(duì)平安人壽保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理人陶梅香的理賠服務(wù)非常滿意，為表示對(duì)平安人壽保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)及產(chǎn)品的認(rèn)可，特贈(zèng)送錦旗以示感謝。