常寧市紀(jì)委監(jiān)委帶隊“走出去” 讓信訪工作貼“民心”應(yīng)“民聲”

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員何芬　張艷　記者王倩雯報道　“大爺，今天上門，一方面是想看看上級惠民惠農(nóng)政策的落實得怎么樣，另一方面也想了解下干部作風(fēng)問題。”5月19日上午，在蔭田鎮(zhèn)上浯村尹大爺家，常寧市紀(jì)委監(jiān)委石海燕同志誠懇的開場白，拉近了彼此的距離。

為讓紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作更貼“民心”應(yīng)“民聲”，今年5月以來，常寧市紀(jì)委監(jiān)委全體班子成員帶隊“走出去”，通過廣場“擺攤”、屋場懇談會、進村入戶等方式，著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后半公里”。同時，還通過集中培訓(xùn)等方式，提升常寧市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪干部“應(yīng)民聲”業(yè)務(wù)水平。

廣場“練攤”窗口前置

“您反映的問題，我們已經(jīng)登記在冊，一定會給您一個滿意的答復(fù)的，這是紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報宣傳冊，您也看看。”5月18日上午8點12分，常寧市紀(jì)委監(jiān)委信訪“攤位”上，迎來了第一位“顧客”，常寧市紀(jì)委監(jiān)委工作人員將來訪人員所反映的問題認(rèn)真登記在冊，并發(fā)放了《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報業(yè)務(wù)知識手冊》《信訪條例宣傳冊》。

“針對部分干群可能不熟悉紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，今天我們在這‘擺攤’，對舉報人的權(quán)利義務(wù)、舉報渠道、舉報信如何書寫、業(yè)務(wù)內(nèi)外區(qū)分和受理單位等提供相關(guān)咨詢和宣傳，引導(dǎo)大家規(guī)范有序的進行信訪舉報。”常寧市紀(jì)委常委劉軍巧說道。

5月18日上午，常寧市市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員在常寧市政府廣場上“擺攤”，常寧市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人、部分班子成員現(xiàn)場“練攤”。對來訪群眾反映的問題，市紀(jì)委監(jiān)委工作人員一一登記在冊，對部分黨員干部提出的有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察信訪處置疑問，工作人員們一一解答，對好奇來“攤位”面前觀看的群眾，工作人員們熱情交流。常寧市紀(jì)委監(jiān)委信訪室主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，常寧市紀(jì)委監(jiān)委將對收到的問題線索迅速分流交辦，并第一時間反饋處置結(jié)果。

屋場懇談“上門聽訪”

5月以來，常寧市紀(jì)委監(jiān)委印發(fā)了《常寧市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報“三訪一宣講”活動方案》，選取93個村（社區(qū)）由常寧市紀(jì)委監(jiān)委進行“三訪一宣講”，即訪社情民意、訪干部作風(fēng)、訪政策落實以及宣講條例、規(guī)則，以主動上門的方式積極回應(yīng)群眾期盼和關(guān)切。

對于村民提到農(nóng)改領(lǐng)域工作人員缺位現(xiàn)象，常寧市紀(jì)委監(jiān)委立聽立辦，第一時間聯(lián)系解決群眾訴求。對于村民提出的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)外的涉法涉訴問題進行耐心解釋并表示：紀(jì)委監(jiān)委將對公權(quán)力的行使全過程監(jiān)管，如果您在反映問題的過程中發(fā)現(xiàn)“踢皮球”的現(xiàn)象，隨時向我們反映。

“原來我們有這么多渠道可以反映我們的需求和心聲，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)這個條例和規(guī)則，仔細研讀，感謝你們給我們‘科普’！”上浯村村民尹大叔開心地說道。

充電蓄能回應(yīng)“民聲”

在“走出去”聽“民聲”的同時，為更好的應(yīng)“民聲”，5月20日，常寧市紀(jì)委監(jiān)委還舉辦了常寧市紀(jì)檢監(jiān)察干部紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作“行家里手”來授課。該市紀(jì)委監(jiān)委各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組組長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委書記以及水口山經(jīng)開區(qū)紀(jì)委書記和對應(yīng)平臺操作員參加培訓(xùn)。

“授課老師生動形象的講解了如何做好新時代紀(jì)檢監(jiān)察信訪接待工作，尤其對紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報平臺實操業(yè)務(wù)進行了系統(tǒng)講解，對我業(yè)務(wù)能力的提升有很大的幫助，這是一次讓我受益匪淺的培訓(xùn)。”培訓(xùn)結(jié)束后，西嶺鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員梅晗暉感慨道。