雷雨襲長沙,衡陽機場提供強大備降11個機位停了10架客機
衡陽新聞網(wǎng)訊 記者邵俊杰 通訊員賀佐威 周翔報道 5月5日晚,湖南中北部有強雷陣雨,長沙黃花國際機場因天氣影響,多個航班需備降其他機場。衡陽機場作為距離長沙最近的備降機場,承擔(dān)起自通航以來最大面積備降航班的保障任務(wù),高效細(xì)致為5家航空公司的6個航班,約789名旅客提供保障服務(wù),深入踐行了“人民航空為人民”的宗旨。
一架架航班接踵而至,衡陽機場11個機位,一時間降落10個航班,基本達(dá)到飽和狀態(tài)。在航班備降期間,公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線、靠前指揮,各部門緊密配合、齊心協(xié)力,從空管協(xié)調(diào)指揮、餐食配給發(fā)放、旅客棄程處理、機組超時休息、機坪車輛調(diào)度等方面有條不紊開展保障工作。地勤保障部提前聯(lián)系航司,為備降航班旅客配發(fā)餐食,并及時做好旅客安撫;安排專人協(xié)助旅客辦理棄乘登記,并為著急趕下一趟航班或高鐵的旅客提供路線推薦和指引。機務(wù)保障部調(diào)度駕駛員,各司其職、分工明確,安全操作車輛運送旅客和機組在機坪穿梭,并給航班提供加水、清污等服務(wù)保障。安全檢查站抽派安檢人員到登機口協(xié)助工作,并聯(lián)合機場公安加強對管轄區(qū)域的巡視檢查。消防貨運保障部加強了對航班的監(jiān)護工作,同時做好棄程旅客行李的搬運分類。
經(jīng)過4個小時的奮戰(zhàn),長沙天氣逐漸好轉(zhuǎn),航班于21:33陸續(xù)飛往長沙。據(jù)統(tǒng)計,衡陽機場當(dāng)天共保障備降旅客及機組789人次,為190位旅客辦理退改簽手續(xù),協(xié)助旅客提取行李49件,整體保障過程高效、平穩(wěn)、安全、有序,未出現(xiàn)投訴及各類安全、服務(wù)差錯事件。衡陽機場各崗位上的員工們,用他們毫無怨言的奉獻(xiàn)精神和精益求精的工作態(tài)度,共同努力安全、順利完成了衡陽機場有史以來最大面積備降航班的保障,體現(xiàn)出衡陽機場干部員工敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)。