衡陽(yáng)佳源鑼馬健身管理公司關(guān)門(mén)走人損失誰(shuí)來(lái)管
本人在衡陽(yáng)佳源鑼馬健身管理有限公司于2022年1月11日繳費(fèi)2140,辦了買(mǎi)兩年送一年總計(jì)三年的健身卡,包括健身房和游泳館都可以使用,在2022年7月開(kāi)始停卡了,因?yàn)闆](méi)有時(shí)間去鍛煉,直到今年8月31日,去健身房看了一下,當(dāng)時(shí)白天健身房?jī)?nèi)昏暗,沒(méi)有開(kāi)燈,有沒(méi)有空調(diào),空氣差,窗戶全部打開(kāi),室內(nèi)有少許會(huì)員在健身,主要學(xué)生為主,樓上游泳館水溫低,有幾個(gè)會(huì)員在游泳,還有個(gè)別小孩。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)40左右的女性在前臺(tái)負(fù)責(zé),加了微信,微信名自稱(chēng)董事長(zhǎng),我讓她查一下我的卡什么時(shí)候到期,她用電腦查看后告知我本人是2025年3月到期。直到2023年10月23日中午一點(diǎn),我在健身群得知健身房已關(guān)門(mén),在當(dāng)天下午和其他部分會(huì)員去珠暉區(qū)派出所報(bào)案登記了信息,之后也撥打了12315投訴電話,也撥打了12345投訴電話,因?yàn)楫?dāng)時(shí)辦卡繳費(fèi)的時(shí)候,對(duì)方?jīng)]有開(kāi)增值稅發(fā)票,可能存在偷稅漏稅行為。
網(wǎng)友:
您好!關(guān)于您反映的羅馬健身房突然關(guān)門(mén),會(huì)員投訴無(wú)門(mén)一事,已收悉。您所反映的情況,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間安排工作人員調(diào)查了解。現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題回復(fù)如下:
1.前期我們工作人員已多次與該店負(fù)責(zé)人聯(lián)系,其電話一直處于不接、信息不回狀態(tài),到實(shí)體門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí),店面處于關(guān)閉狀態(tài),無(wú)法聯(lián)系到負(fù)責(zé)人協(xié)商。
2.我局將相關(guān)情況向市文旅廣體局相關(guān)部門(mén)咨詢,因其行為不屬于市局相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法范圍,故不能進(jìn)行執(zhí)法處理。
3.建議訴求人保留證據(jù),到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警處理或通過(guò)法律手段維護(hù)個(gè)人權(quán)益。
感謝您對(duì)珠暉區(qū)文化旅游體育局工作的理解和支持!
珠暉區(qū)文化旅游體育局
2023年11月7日