江岸公館物業(yè)太霸道阻礙業(yè)主成立業(yè)主委員會

尊敬的網(wǎng)友：

您好！

11月21日，收到網(wǎng)友反映“投訴衡陽市江岸公館物業(yè)”的問題后，我局高度重視，立即安排專人調(diào)查處理，現(xiàn)將反映的相關(guān)問題調(diào)查結(jié)果回復(fù)如下：

一、關(guān)于反映小區(qū)綠化帶建設(shè)問題。經(jīng)與市級相關(guān)部門核實，該小區(qū)已通過房屋竣工驗收，具體是否按規(guī)定建設(shè)問題，網(wǎng)友可以到市級相關(guān)部門進行咨詢了解，此項職能不在區(qū)級住建部門。

二、關(guān)于反映小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高、小區(qū)衛(wèi)生差、消防通道雜物堆放等問題。此問題我局高度重視，已責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即進行整改，并要求屬地街道、社區(qū)組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)，小區(qū)業(yè)主代表就小區(qū)今后建設(shè)相關(guān)問題進行協(xié)調(diào)處理。

三、關(guān)于反映小區(qū)已停水停電問題。經(jīng)現(xiàn)場核實，該小區(qū)現(xiàn)未出現(xiàn)停水停電情況。但經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，現(xiàn)小區(qū)大部分業(yè)主因開發(fā)遺留問題拒絕交納物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費難，無法保證公共設(shè)施設(shè)備的維護費用及人員工資支出。就訴求人反映停水停電問題，我局已要求屬地街道、社區(qū)立即開展調(diào)查，并及時組織開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主代表進行協(xié)商處理，化解小區(qū)矛盾糾紛。

下步，我局將加大小區(qū)巡查，就網(wǎng)友的反映的相關(guān)問題進行跟蹤督辦，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極配合小區(qū)業(yè)主依法進行維權(quán)，確保小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益。

雁峰區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2023年11月30日