衡陽縣3路公交車湘D922ID又拒載乘客
反映衡陽縣3路公交車湘D922ID在大橋樹臨時??奎c拒載乘客,大概是今天上午的10點10分的樣子我們招手示意上車,過去了三輛3路公交車都不??孔屛覀兩宪?。我只記住這個車牌號,拒載乘客這性子很惡劣的,記得以前也反映過類似的問題,希望我們衡陽縣相關部門能管管這種不文明現(xiàn)象。快過年了,不要給我們游子回鄉(xiāng)留不好的印象。
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投訴郵箱:1033960924@qq.com 傳真電話:0734-8888043
來自對方的回復:
關于“衡陽縣3路公交車湘D9221D又拒載乘客”交辦單,我中心已收悉。針對網(wǎng)貼反映的情況,我中心經(jīng)調(diào)查核實,現(xiàn)回復如下:
1.網(wǎng)貼中反映的3路公交車大橋樹臨時停靠點不存在,當天的當班司機否認有拒載行為,請乘客按公交車候車站臺(牌)指引有序乘車。
2.我中心會不定期地安排工作人員跟車,對全縣的營運公交車服務質(zhì)量進行動態(tài)檢查考核,如發(fā)現(xiàn)司機有拒載行為,我們會嚴肅處理。
3.針對乘客反映的問題,本著有則改之,無則加勉的原則,我中心已要求3路公交車經(jīng)營企業(yè)應重視乘客意見,狠抓服務。
感謝廣大網(wǎng)絡群眾對縣城公交工作提出的寶貴意見!我中心將在以后的工作中嚴格要求公交企業(yè)加強管理,安全運營,為全縣人民安全、文明出行做好服務。
衡陽縣道路運輸服務中心
2023年12月20日