喝祁東縣綠意陽光酒店礦泉水住院賠償言而無信

你好，我要投訴湖南省衡陽市祁東縣綠意陽光酒店中心店！

我于12月7日晚入住祁東綠意陽光酒店中心店，晚上9點(diǎn)多從浴室洗完澡出來，口干舌燥的情況下隨手拿起酒店供應(yīng)的礦泉水狂灌，灌完后發(fā)現(xiàn)味道不對(duì)，趕緊把嘴巴里剩余沒咽下去的水吐出來了，吐完后，去看手中水瓶，發(fā)現(xiàn)里面都是泡沫，嘴巴也是一股洗衣粉的味道，滑滑的，于是馬上跑到廁所去扣嗓子，吐了一會(huì)后要朋友幫忙打前臺(tái)電話，要他們帶我去醫(yī)院檢查，到了醫(yī)院，醫(yī)生說需要住院，洗胃，嚴(yán)重的還要洗血做透析，還給我下了病危通知書，把我所有會(huì)發(fā)生的情況都跟我說明了，因?yàn)槟壳巴ㄟ^我的描述，和酒店工作人員聞了之后的說法，能知道里面是洗手液和沐浴露，有沒有加84和其他成分還不清楚，后面在洗胃管子已經(jīng)伸進(jìn)我喉嚨的時(shí)候，醫(yī)生查了洗手液和沐浴露的成分后，過來阻止了洗胃，因?yàn)檫@兩個(gè)成分里面都是含強(qiáng)堿性的，在這種情況下洗胃是有胃穿孔的風(fēng)險(xiǎn)的，所以醫(yī)生安排我喝了一大瓶牛奶，自己去廁所催吐，然后要我喝了半瓶香油促排！之后就是住院，抽血做檢查，打吊水，吃藥！因?yàn)槲业结t(yī)院催吐后喝了香油和醫(yī)生開的保護(hù)胃的藥，所以我當(dāng)時(shí)最明顯的感覺就是喉嚨的灼燒感！醫(yī)生說這是由于水里的物質(zhì)含強(qiáng)堿性灼傷了我喉嚨部位的黏膜導(dǎo)致的，黏膜是非常脆弱的東西！吊水一直從當(dāng)天晚上持續(xù)到第二天中午11點(diǎn)多，吊水停止是因?yàn)榫频旯ぷ魅藛T和我說我的情況不嚴(yán)重，可以早點(diǎn)出院，說她找了醫(yī)院一個(gè)急診科的主任咨詢了情況，怕我不相信，硬是叫我去當(dāng)面聽醫(yī)生說，正好護(hù)士來給我換藥水，她就要護(hù)士把我的藥停了?。∫?yàn)樗f那個(gè)醫(yī)生12點(diǎn)下班了！

我因?yàn)?號(hào)晚上第一次遇到這種事，整個(gè)人都處于一個(gè)懵的狀態(tài)，然后在8號(hào)上午，經(jīng)過朋友的提醒我撥通了報(bào)警電話，警察來的時(shí)候，正好酒店送我來醫(yī)院幫我墊付的2k費(fèi)用用完了，護(hù)士來提醒我繳費(fèi)，酒店工作人員就說，既然你已經(jīng)報(bào)警了，那后續(xù)的費(fèi)用你就自己墊付，然后就走流程吧！所以目前為止酒店只出了2k醫(yī)藥費(fèi)，后續(xù)我自己在醫(yī)院繳費(fèi)1500！

第三天我打電話給警察，詢問事情如何處理，警方說我喝的那瓶水他們已經(jīng)帶回警局幫我封存，也查了監(jiān)控，在我之前入住酒店同一間房的兩任住客都說沒碰過那一瓶水，關(guān)于賠償和醫(yī)藥費(fèi)這件事，我需要自己找酒店協(xié)商解決，如果酒店不接受協(xié)商我就只能走訴訟！

掛完電話，我聯(lián)系了律師，把我的情況跟律師說了，咨詢了大概賠償要多少合適，也和朋友討論了，酒店肯定會(huì)想把損傷降低到最小，會(huì)壓價(jià)，要我在原本想要的基礎(chǔ)上報(bào)高一點(diǎn)！

然后聯(lián)系了酒店方，最后決定面談。

面談時(shí)他們酒店拒不承認(rèn)水是他們酒店的，說他們酒店這么多年從來沒有出過紕漏！事情發(fā)生也是在沒有監(jiān)控的房間里面，所以他們沒有責(zé)任！　但是視頻確實(shí)在他們酒店發(fā)生，出于人道主義，他們也陪我去了醫(yī)院，出了2k醫(yī)藥費(fèi)了！至于后續(xù)的醫(yī)藥費(fèi)，既然我報(bào)警了那就走正規(guī)程序！

至于我想?yún)f(xié)商賠償?shù)氖拢瑔栁蚁刖唧w要多少，他可以去給他們老板反映我的想法，成不成看他們老板，我問他們給多少，她要我說，我就說要1w！我是做好了他們還價(jià)的準(zhǔn)備的，但是他去給他們老板打完電話回來后，直接一口回絕，拒絕賠償，要賠償要我走司法程序！

我咨詢了律師，走訴訟時(shí)間會(huì)被拉的很長(zhǎng)，起碼半年左右，我在外地上班肯定是不合適的！所以建議我找媒體！我并沒有媒體的聯(lián)系方式，我能想到的就是發(fā)抖音！結(jié)果抖音爆了，他們酒店就去舉報(bào)投訴我，讓我兩條視頻都下架了！

我報(bào)了警，警察說我這個(gè)不算案子，所以后面也打了12345，后面11號(hào)警察打電話聯(lián)系我，把我們雙方叫到一起，在派出所調(diào)解！

我?guī)е业臋z查報(bào)告去到派出所，跟警察說了我的訴求，我說我除了報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)外要5000賠償！因?yàn)槲业奈竿匆恢钡?1號(hào)還在痛，醫(yī)生給我開了胃鏡檢查，做了胃鏡顯示我胃部被強(qiáng)堿性灼傷的傷口還在！

酒店方來的還是當(dāng)初陪我去醫(yī)院的經(jīng)理，老板沒出面，所以我的訴求她拍不了板，但是會(huì)回去傳達(dá)我的想法，所以警方讓我回去等他們老板的回復(fù)。

12號(hào)傍晚警方聯(lián)系我說，他們要我刪除抖音視頻，并且出個(gè)聲明，就給我賠償！我問要出什么聲明，警察說明天你過來你當(dāng)面聽他說吧！所以我們約的13號(hào)上午到派出所繼續(xù)協(xié)商！

到了派出所后酒店經(jīng)理一直在那里和警察說什么酒店的水沒有問題，他們這么多年沒出過紕漏，警察問他要怎么樣才能賠償，她說我在抖音發(fā)的視頻對(duì)他們酒店影響很大，所以要求我對(duì)他們酒店道歉！警察問他我那句話需要道歉，她說不出來，就說我說水喝的他們酒店的，但是他們酒店水沒有問題，警察說她確實(shí)是喝了酒店的水住的院，如果你覺得她說的不對(duì)，你可以舉證自證啊，證明你們?cè)谒胱∏皳Q了水，有視頻更好！她說那怎么證明？但是事實(shí)就是我們酒店這么多年從來沒有出過問題！我說我作為受害者，我發(fā)出來的的東西也是客觀的陳述事實(shí)，我不會(huì)道歉！后面她又說我之前因?yàn)榘l(fā)了跟她的聊天截圖，被她們投訴下架的抖音視頻帶了＃投毒的話題，帶有引導(dǎo)性，會(huì)讓大家誤解是他們酒店投毒的，要我去澄清，我同意了，因?yàn)槲野l(fā)的視頻本來就沒說過是他們酒店投毒，我說的是喝了酒店的水進(jìn)了醫(yī)院！

我同意了澄清視頻，也編輯好了文字，發(fā)給他們老板看了后，他們說不可能給我5000，只會(huì)給我1000，我比較著急，想快點(diǎn)完結(jié)這件事回去上班，所以我退讓了，我說那就除了醫(yī)藥費(fèi)，賠償我4000！他們回復(fù)最多，出于人道主義賠我2000！我覺得他們根本沒有誠(chéng)意，我就說那就不調(diào)解了，我就走了！

下午的時(shí)候，他們那個(gè)經(jīng)理又給我打電話，說她夾在中間也很煩，她會(huì)努力去跟老板溝通我的訴求，要我等她，給她點(diǎn)時(shí)間，我讓他當(dāng)天內(nèi)給我答復(fù)！到下午三點(diǎn)多，她給我來電話，說他們老板同意了，要我找警察出具協(xié)議，我們?nèi)ヅ沙鏊炞郑?/p>

我這邊就聯(lián)系了警察，警察說他暫時(shí)在外面沒在單位，我就說等他安排好了聯(lián)系我就行！到五點(diǎn)多警察給我打電話要我去排出去，我也給酒店方聯(lián)系了，我先到的派出所，在等她來的時(shí)間，有個(gè)警察路過閑聊問我要賠償多少錢，我說4000，警察說你們不是醫(yī)藥費(fèi)就花了四千多嗎？我說沒有，醫(yī)藥費(fèi)花了三千多，我是除了醫(yī)藥費(fèi)外要他們賠償4000！

他們來了以后，警察就把協(xié)議書打印出來，讓我們雙方確認(rèn)無誤后就簽字按手印，然后警察就拿我手機(jī)，按照他們酒店的要求把我的抖音視頻和美團(tuán)差評(píng)都刪除，然后在她要出錢的時(shí)候跟我說他們只出4000！其他的醫(yī)藥費(fèi)不管！我問警察，現(xiàn)在要怎么辦，警察說既然她們不愿意，你們雙方?jīng)]有達(dá)成一致那你就只能去走訴訟打官司了，所以我們的協(xié)議作廢了！我當(dāng)時(shí)覺得很生氣，覺得自己來來回回跑，被人當(dāng)猴耍一樣，還當(dāng)著警察面把我的視頻評(píng)論都刪掉后就反悔！我直接就走了！

現(xiàn)在我就是要他們給個(gè)說法！從事情發(fā)生到警方介入到現(xiàn)在沒有一句道歉，每一句話都在推卸責(zé)任

今天打了12345，當(dāng)?shù)氐?2345也說不予受理，理由是我已經(jīng)報(bào)警，他們不重復(fù)受理！意思就是不管。