投訴興德物業(yè)違法侵權保障性住房變無保障住房

您好！

我是鄒柏芳，身份證號：430404194511xxxxxx

我戶籍市石鼓區(qū)消湘街道荷池路社區(qū)長青路十九號。

承蒙黨和國家及各級黨政關懷，給了我住房保障，2021年1月得到了廉租房。入住雁峰區(qū)奇峰苑西區(qū)P3棟一単元507戶。

2024年4月8號石鼓區(qū)住建中心以欠交租金等費用六個月以上為由，對我下達取消我低保戶住房保障資格限期清退房通知書。我感到震驚！

我欠交租金是物業(yè)公司對我多方面侵權，我要求維權，我緩交租金。實際情況如下：

我2021年1月20日入戶，當天進戶開門時，門鎖被開鎖物業(yè)人員損壞了，室內(nèi)不能閂門。廁所門不能鎖，物業(yè)人員修理中門把斷脫了，此后一直沒修復。幾天后又發(fā)現(xiàn)廚房天花板漏水，漏水滴到鍋里滴到我頭上、頸脖里。后越漏越大，我用四個盆桶接水，無奈只能搬到客廳做飯。漏水浸漏到廁所一側(cè)、客廳一側(cè)、直到主臥一側(cè)。漏水造成多處墻板脫皮。漏水造成廚房電路損壞斷電直至全屋斷電。房屋相關電器元件也不規(guī)范不合格不能正常使用使用時跳火發(fā)熱燒焦。（直至全屋斷電，我只有買專線臨時搭電三年多至現(xiàn)在。）以上四個問題我即時向物業(yè)公司反映報告，物業(yè)公司人員作了我報告記錄。并對我講會察看解決。可是預約數(shù)次，他們失約。說是明天來，又不來，說下星期來，又沒來。拖了一天又一天，拖了一星期又一星期，拖了一月又一月，直到拖了一年多。（最終拖到現(xiàn)在3年多。）在此情況下我迫不及待才寫了書面報告，要求即解決漏水問題、漏電斷電、電器修復問題，兩個門鎖修復問題。

我于2022年向興德物業(yè)公司和區(qū)住建局部門提交了一份書面報告，【之前我用短信向興德物業(yè)公司工作人員陳某（女）發(fā)出該報告?！坑袔讉€問題向上報告請求解決。（石鼓住建部門和興德物業(yè)公司對我的報告沒有重視，沒有批復。）其中一個房租全年一次性交清事情，我提出無能力、無法一次交清，每月在發(fā)低保費時拿出六十元塊交房租。物業(yè)費和房租同樣多，我交不起。（我向物業(yè)提出，街道從不向低保戶收衛(wèi)生費物業(yè)費，近二十年來沒要我交物業(yè)衛(wèi)生費，現(xiàn)在要我交，是否政策變了？沒有政策文件依據(jù)我質(zhì)疑也交不起。我不交物業(yè)費的主要理由：物業(yè)公司不作為，三年多以來不修好天花板漏水、電器元件故障。進門鎖和廁所鎖壞了沒修好，我不能正常生活，我生活受到安全健康的威脅。長期因房屋漏水、他們長期多次違法停水，使我家長期無法正常用水、安全用電和鎖門安全等等，我的基本生活環(huán)境得不到保障。（興德物業(yè)公司曾經(jīng)廣告通知，退伍軍人住房費用有減免優(yōu)待。我講我困難是否可以申請減免相關費用，他們也不給予我減免優(yōu)待。）物業(yè)管理人員要求物業(yè)費和房租一起交，我接受不了，我按月交房租。我提出要求經(jīng)理處理，他們不告訴我經(jīng)理電話，多次走訪經(jīng)理無果。一次相約，我等近兩個小時無果。這樣，我原交了1440元錢，是2021年和2022年的房租，2023年到現(xiàn)在4個月的房租其不接受只交房租不交物業(yè)費，房租費我已積累在手待交。我對物業(yè)相關人員講，要求見經(jīng)理把水表事情、停水亊情一并處理好交清房租，種種原因久久不能見到經(jīng)理。事情一直拖了下來。我向區(qū)住建局走訪遞交的報告也沒有得到批復。事情到現(xiàn)在今年4月8日，我驚震收到區(qū)住建服務中心的限期清退通知書。

我電訴市政熱線12345，報告了上述情況，得到的回復是；2022年自來水公司統(tǒng)一換表。停水停電是依據(jù)衡陽市住建局相關文件實行的住房清退程序。（我沒有看到相關文件，不了解文件精神。但我堅決相信，我的具體情況決不符合清退條件，市住建局不可能有悖黨紀國法作為。）說是2023年對我清退，我不知情，我沒有得到任何告知。

按12345工作人員所說的，我走訪自來水公司，自來水公司相關負責人對我講2022年統(tǒng)一換表沒有此亊。對于物業(yè)調(diào)換我水表一事2022年統(tǒng)一換表換掉我的表不如實。用低余額水表（38元）換掉我髙余額水表（140元左右）是興德物業(yè)公司相關人員所為。與自來水公司無關。我同時不相信區(qū)丶市政府機關會因為我的這個實際情況而對我戶停水、拆表，取消住房保障資格、清退住房。如果您了解到我的真實情況絕不會取消我的住房保障資格、停水，更不可能拆卸我戶水表停水。興德物業(yè)公司有關人員沒有向上如實反映事件真相。石鼓區(qū)住建服務中心發(fā)文者從未與我謀面，聽單方面一言之詞。拆除我戶水表純系個體物業(yè)公司及其公司員工的個人的違法行為。

尊敬的領導首長和相關干部，我感恩黨和國家關懷我們給予住房保障，讓我應有個良好的居住環(huán)境。興德物業(yè)公司的個體行為及其公司某的個人的不作為亂作為，干擾損壞了我良好的生活環(huán)境。房頂漏水不修繕，壞門鎖不修理，電器電路故障不排除，使我戶不能正常用電，多次的丶長期的違法停水，我的安全健康生活受到嚴重威脅，使我居家處在混亂、煩惱、焦慮，恐慌中。物業(yè)公司相關人員一系列不作為亂作為使我經(jīng)濟上遭受極大損失，要花比自來水貴數(shù)十倍至百倍的錢買桶裝水維持生活用水。有時沒錢買水，要到幾里地外提取井水用。我的身心遭受極大傷害，成天為水為安全用電焦慮、發(fā)愁。勞命傷財。因漏水、脫皮，一度我戴著草帽上廁所，以防滴水脫皮掉落頭上，掉進我脛脖，生活過得一團糟。由于物業(yè)公司人員不作為亂作為，把對我本應是保障性住房變成了毫無保障的住房，從2021年1月直到現(xiàn)在三年多。三年多來，我多次要求解決問題，物業(yè)公司不解決處理好我住房存在的問題，競還違法長期、多次停水、以低余額水表換掉我的高余額水表，最后違法拆除水表。（2021年1月至2021年8月中旬，興德物業(yè)公司因我拒交七百元裝修押金而停供我戶用水，不發(fā)水卡。我反復說明情況，我沒有錢不裝修，其說不裝修也要交七百元錢。我沒錢沒交，糾纏了半年余物業(yè)公司才發(fā)卡供水。2023年9月左右，在我水表還有十元余額時，物業(yè)公司第二次停表斷水，說是每戶都一樣，余額十元時必須充值，否則停水。2023年8.9月第三次停水繼而拆除了我戶水表，至今我戶水表位空置。)物業(yè)公司不如實何上報告情況，造成住建服務中心誤判，不實事求是下達了住房清退程序。我強熱要求停止對我的權益侵犯，撤銷對我住房清退，立即供水，修理好我住房存在的漏水，全屋電路故障、修復主門鎖廁所鎖，切實讓我得到住房正常生活保障。敬請領導首長和相關干部調(diào)研、質(zhì)證、現(xiàn)場勘察，糾正物業(yè)公司工作人員不作為亂作為侵權行為。維護黨紀國法尊嚴，保護我的合法權益。懇請即處理為荷!

敬請首長和相關干部一閱后附二份材料：

一、我2022年提交石鼓區(qū)住建部門和興德物業(yè)公司的報告一份。（在遞交此報告前一年多，我和興德物業(yè)公司相關人員口頭協(xié)商無數(shù)次，一年多里物業(yè)公司先后有四潑人（肖姓、朱姓、羅姓、趙姓？（戴姓？）上門察看、拍照，無果。我無奈在一年后迫不及待書面呈報區(qū)住建部門，同時報送興德物業(yè)公司。

二、石鼓區(qū)住建中心的取消我的住房保障資格限期清退通知書復印件。

申訴人　鄒柏芳

呈

敬請首長批復指示

此致敬禮

投訴人：鄒柏芳2024年5月6日

尊敬的領導首長及相關干部，根據(jù)我住房問題嚴重，得不到安全健康生活的保障。我曾經(jīng)向興德物業(yè)公司聲明；如果是替開發(fā)商代收租金我拒絕交租金。如果是代國家相關部門收租金我會交租金。