打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”別忘了深挖其“客戶”

近日，江西省贛州市公安機關(guān)打掉兩個“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人6名。經(jīng)查，犯罪嫌疑人劉某、陳某從2016年開始充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”，并于2018年分別注冊成立了網(wǎng)絡(luò)科技公司，各聘用2名員工從事“刷量控評”違法活動。截至案發(fā)，兩個團(tuán)伙涉案金額逾300萬元。

“誰在買他們的評論？”在新聞留言區(qū)，網(wǎng)友的這條評論道出了廣大消費者的真實關(guān)切。要知道，在當(dāng)前的消費市場，下單量和評價往往是人們購買商品、服務(wù)的重要指引，甚至在很大程度上影響著商家的交易狀況和交易額?？涩F(xiàn)在，這些單量和評價中被注入了價值數(shù)百萬元的“水分”，這會導(dǎo)致多少消費者受到誤導(dǎo)？

組織實施“刷量控評”固然涉嫌違法犯罪，某些經(jīng)營者購買、使用“刷量控評”服務(wù)，既違反了廣告法、消費者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于不得虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者的規(guī)定，也違反了反不正當(dāng)競爭法中關(guān)于不得組織虛假交易的禁止性條款?，F(xiàn)在，“網(wǎng)絡(luò)水軍”已經(jīng)落網(wǎng)，廣大消費者期待他們的那些“客戶”也被查處甚至曝光，很合理也很有必要。

欲有效整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”，就必須深挖和打擊其所涉的整個黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。有關(guān)執(zhí)法部門在揪出“網(wǎng)絡(luò)水軍”之后應(yīng)再深挖其“客戶”，做到全鏈條打擊。此外，廣大電商、社交網(wǎng)站、新媒體平臺，特別是專門的評價類網(wǎng)站、平臺，也應(yīng)做到守土有責(zé)，在自身嚴(yán)格依法經(jīng)營的同時，切實承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，必要時還應(yīng)依法向有關(guān)執(zhí)法、監(jiān)管部門報送相關(guān)線索。

（《檢察日報》柴春元)