公共空間直播不能想播就播,小心違法違規(guī)
近日,有女性顧客反映泡溫泉時(shí)被直播。該女士到某度假村休閑度假時(shí),在不知情的情況下,被商家直播了自己泡溫泉的過程及現(xiàn)場畫面。由其提供的直播畫面顯示,商家把鏡頭架在了一處較高、較隱蔽的位置,而俯拍角度正好對著下方的泳池。
在短視頻直播成為商家宣傳營銷重要方式的流量時(shí)代,商家為了追求商業(yè)利益最大化,通過公開直播方式,展示營業(yè)場所屬于商家的營銷方式和經(jīng)營自由,尚無不可。但是,商家在顧客不知情的情況下,擅自對顧客泡溫泉場景進(jìn)行直播,給顧客造成了困擾,這不僅喪失了商業(yè)道德,而且在法律上嚴(yán)重侵犯了顧客的肖像權(quán)和隱私權(quán),需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。而在上述案例中,雖然度假村屬于公共場所,但顧客泡溫泉行為顯然屬于私密生活范疇,商家未經(jīng)同意擅自拍攝并進(jìn)行直播,明顯構(gòu)成了對顧客隱私權(quán)的侵害。
實(shí)際上,即便是在公共空間直播也有不可逾越的底線原則,并不是想播就能播,也不是想直播誰就能直播誰,需要守護(hù)法律和道德的邊界,不能侵犯他人的合法權(quán)益。否則就屬于違規(guī)直播行為,不僅要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,短視頻直播平臺還可以及時(shí)采取下線、封號等處理手段。
構(gòu)建一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境,遏制商家、主播逾越法律邊界的任性直播,不能只靠被直播的被侵權(quán)人維權(quán),關(guān)鍵是監(jiān)管部門、短視頻直播平臺要嚴(yán)格規(guī)范公共空間直播,給公共空間直播立規(guī)矩、定標(biāo)準(zhǔn),對違法違規(guī)直播嚴(yán)懲不貸,倒逼商家、主播不敢無底線地直播他人。
《中國婦女報(bào)》何勇