法官說法：未成年“二次打賞”申請(qǐng)退款會(huì)被拒

近日，媒體從北京四中院獲悉，一起未成年人二次打賞主播案審結(jié)，10歲男孩小宇（化名）的媽媽追討孩子打賞主播的14萬元，終審未獲法院全額支持。

據(jù)報(bào)道，在小宇第一次打賞主播后，家長(zhǎng)就通過該平臺(tái)的“未成年人誤充值退款”通道申請(qǐng)退款，獲得成功。但僅僅隔了一個(gè)月，小宇就再次利用母親賬號(hào)登錄短視頻平臺(tái)，打賞主播14萬元之多。然而，當(dāng)小宇母親再次向平臺(tái)申請(qǐng)退款的時(shí)候，卻遭到了平臺(tái)的拒絕。當(dāng)小宇母親把平臺(tái)告上法庭以后，經(jīng)過法院一審二審，最終僅判定平臺(tái)退回2萬余元。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，8周歲以下為無民事行為能力人，其實(shí)施的打賞行為無效，參與網(wǎng)絡(luò)打賞所花費(fèi)的支出，一律應(yīng)該退還。而8周歲以上不滿18周歲的未成年人為限制民事行為能力人，其通過充值、打賞等方式支出的款項(xiàng)如果與其年齡、智力不相適應(yīng)，且該付款行為未經(jīng)其法定代理人同意或追認(rèn)，則該付款行為無效，主播和相關(guān)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的錢款返還。

在這個(gè)案例當(dāng)中，當(dāng)男孩的媽媽第一次申請(qǐng)退款時(shí)，平臺(tái)方多次提示“若發(fā)生未成年人二次打賞行為，則該行為所造成的損失應(yīng)由未成年人自行承擔(dān)”。這一提示的“潛臺(tái)詞”就是提醒未成年人的父母，要約束好未成年人使用手機(jī)的行為，同時(shí)管理好自己的賬號(hào)、密碼以及銀行卡信息等等。然而，小宇母親在孩子擅自打賞一個(gè)月以后，竟然任由孩子再次發(fā)生大額打賞行為，顯然是存在嚴(yán)重過錯(cuò)的。

與此同時(shí)，在這一個(gè)月內(nèi)，不僅孩子使用母親的賬號(hào)打賞主播，母親也使用該賬號(hào)發(fā)布自己的自拍照片，這就意味著不管是平臺(tái)還是法院，都很難準(zhǔn)確認(rèn)定打賞行為到底是孩子實(shí)施的還是母親實(shí)施的。這也成為平臺(tái)拒絕退款，同時(shí)法院判決其敗訴的重要依據(jù)。

此案的警示意義在于，作為孩子的監(jiān)護(hù)人，不要認(rèn)為有了《民法典》的相關(guān)規(guī)定，就可以疏于對(duì)孩子使用手機(jī)的約束和管教。作為孩子的父母或其他監(jiān)護(hù)人，還要管理好自己的賬號(hào)密碼、支付密碼以及銀行卡信息等。

《北京青年報(bào)》　苑廣闊