困難群眾送錦旗，暖心政策解民憂——雁峰區(qū)殘聯(lián)居家托養(yǎng)服務(wù)托起殘疾人家庭希望

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員羅歡報道　3月11日，雁峰區(qū)殘聯(lián)辦公室迎來了一位特殊的訪客——肢體二級殘疾人蔣先生（化名）將一面印有“助殘見真情，幫扶感人心”的錦旗送至工作人員手中。這面錦旗背后，是一個困境家庭在政府幫扶下重燃希望的故事。

53歲的蔣先生是雁峰區(qū)黃茶嶺街道的低保戶，因失去雙手喪失勞動能力，全家靠低保金維持生計，妻子視力殘疾，夫妻兩人均無業(yè)，還育有一個三歲幼兒。一場突如其來的疾病讓這個家庭雪上加霜，妻子因重病住院，醫(yī)療費(fèi)用讓本已拮據(jù)的家庭陷入絕境。“當(dāng)時真的走投無路了，連住院押金都湊不齊。”提及當(dāng)時的困境，蔣先生仍眼眶泛紅。

關(guān)鍵時刻，承接殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的益心殘疾人綜合服務(wù)中心了解情況后主動伸出援手，立即啟動“一戶一策”幫扶機(jī)制：一方面協(xié)助其向民政部門申請臨時救助，同時指導(dǎo)家屬通過水滴籌平臺發(fā)起社會求助，并聯(lián)動服務(wù)中心工作人員擴(kuò)散籌款信息。另一方面在蔣先生妻子住院期間，服務(wù)人員多次前往醫(yī)院幫忙照顧，減輕了蔣先生的照護(hù)壓力。短短一周內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)籌集的善款有效緩解了醫(yī)療費(fèi)用壓力。蔣先生激動地說：“我老婆已順利完成手術(shù)出院了，多虧政府的好政策，還有工作人員像親人一樣的幫助”。一面錦旗，既是群眾對民生政策的認(rèn)可，更是對基層服務(wù)的鞭策。

雁峰區(qū)殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“殘疾人家庭往往‘一人殘、全家難’，我們的服務(wù)不僅要解決照護(hù)問題，更要建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。”居家托養(yǎng)服務(wù)這項(xiàng)惠民政策已覆蓋全區(qū)200余戶殘疾人家庭，除日常照料外，還整合了政策對接、心理支持、資源鏈接等多元化服務(wù)，讓惠民政策真正成為困難群眾的“及時雨”。