尹元潔：復(fù)工復(fù)產(chǎn)百問百答·心理咨詢篇（四）

　　心理咨詢篇(四)

　　本期主持嘉賓：   尹元潔

　　雁峰區(qū)政協(xié)委員 國家二級心理咨詢師

　　衡陽市新的社會階層人士聯(lián)誼會理事

　　衡陽市縱橫企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理

　　咨詢電話：18674748801

　　34、我好想上班、開門營業(yè)了，再這樣沒錢生活了

　　疫情對自由職業(yè)者、無穩(wěn)定收入、企業(yè)家個體私營都造成了較大的經(jīng)濟(jì)影響。這是很艱難的時期，我們看到有單親媽媽帶著孩子嗷嗷待哺，也看到有企業(yè)家借錢納租。這些現(xiàn)實(shí)問題真正的擺在眼前，你的著急我知道，是的，很難。我們此時此刻在不確定中等待，你有經(jīng)濟(jì)或生活壓力，在經(jīng)濟(jì)和生活壓力沒有快速解決的辦法之前，我們試著轉(zhuǎn)換下概念——不是疫情讓我沒有辦法生存，是一場全民的戰(zhàn)役正在進(jìn)行中。解放前多少民眾捐鍋賣鐵支援紅軍，現(xiàn)在我們用停工抗疫護(hù)衛(wèi)生命領(lǐng)地。我錯過了賺錢的時機(jī)、我不得不窘迫或負(fù)債一段時間，因?yàn)槲疫€在戰(zhàn)場，還有無數(shù)人與我同在這個戰(zhàn)場、等待勝利的曙光和黎明。你是一個扛起社會責(zé)任和家庭責(zé)任的勇士，我們一起，再堅持一下。向你可以求助的親朋好友求助，特殊時期同胞們都不會視而不見。

　　35、我好害怕上班，我怕感染

　　擔(dān)心環(huán)境是否安全、恐與人接觸怕傳染；恐自身防護(hù)措施不到位被感染；恐去公共場所、恐工作壓力大導(dǎo)致自身免疫力降低等。我們都是血肉之驅(qū)，面對人類現(xiàn)在尚不完全認(rèn)識、不能把握，且?guī)л^強(qiáng)傳染性的新冠狀病毒，要說不害怕是不現(xiàn)實(shí)的，我接納我允許我害怕，因?yàn)槲沂且粋€普通人。我能不能嘗試，“帶著我的害怕”去上班？我們試想你現(xiàn)在的恐懼害怕指數(shù)是滿分10分恐懼，有沒有口罩酒精？有、-1分。看沒看過病毒傳播途徑和威脅方式？有、-1分。了不了解軀體癥狀反應(yīng)？有、-1分。知不知道哪些就醫(yī)治療渠道和方式？有、-1分。會不會定期消毒、注意自我保護(hù)遠(yuǎn)離人群密集之處？會、-1分。有沒有支持你的家人或者朋友會給你幫助或者建議？有、-1分。工作場合或公開場合有沒有體溫檢測？有、-1分。如果你只帶著3-5分的害怕去上班，可以接受這樣的自己嗎？

　　36、我不想上班，公司催著不去不行了

　　嗯，考慮一下，解決疫情或者害怕容易，還是解決錢的問題容易。相信不難做出選擇。你可以選擇對自己負(fù)責(zé)任的方式，忠于自己的內(nèi)心，保護(hù)自己的健康和保障自己的生活。

　　37、我公司經(jīng)營壓力太大，這個時候不得不裁員，怕底下人有想法

　　請?zhí)孤实恼f明你的困境，這種情況需要大家共渡難關(guān)。清晰和尊重的表達(dá)，會增加員工接受度，也可以嘗試邀請員工共同思考有什么方式方法可以幫助公司共渡難關(guān)。企業(yè)文化在這個時候的作用最大，發(fā)乎自尊自愿的倡議可以創(chuàng)造奇跡。其次，需要一位法律顧問，為你的勞動合同風(fēng)險給出專業(yè)建議。最后，一定要好好交流、坦誠坦率的和員工交流，同時，留一個渠道。讓被裁人員還有機(jī)會復(fù)崗的可能性？

　　38、我是公司人力資源部的，我應(yīng)該提前預(yù)防哪些員工心態(tài)不穩(wěn)

　　員工會有害怕、焦慮各種情緒正常，這個時候公司的人力資源最重要的工作是發(fā)揮其“穩(wěn)定性”和“安全性”。安全性在于提供必要的勞動保護(hù)用品、衛(wèi)生保健用品，定期消毒，積極的行為可以給員工安全感。穩(wěn)定性則是指公司作為集體組織，常態(tài)的固定的儀式性行為，能在線會議就在線會議，該網(wǎng)絡(luò)報表就網(wǎng)絡(luò)報表，渠道形式可以根據(jù)疫情調(diào)整，但是“穩(wěn)定的秩序”是保障人們重建規(guī)律規(guī)則的法寶。同時，長期的閉關(guān)居家可能會讓人們壓抑，人力資源部門有必要就調(diào)節(jié)情緒、舒緩緊張的具體方法、發(fā)生誤會和沖突的有效處理方式提前做培訓(xùn)及科普，預(yù)防情緒壓抑后期產(chǎn)生的民事沖突或肢體糾紛。

　　39、我去外地上班了，不放心家里孩子

　　我看到你非常愛你的孩子。嗯，這是一種積極的力量，我也相信你做好了安排，關(guān)于衛(wèi)生、關(guān)于照料人員、關(guān)于家人的防護(hù)用品和知識科普。你可以接受你是一個好爸爸好媽媽嗎？你做了你可以做的，現(xiàn)在仍然在做你必須做的、比如上班、比如賺錢。這還是一種積極的力量，你相信這樣的積極力量在千千萬萬同胞身上共同體現(xiàn)嗎？包括他們對孩子的擔(dān)憂也和你一樣。帶著你的擔(dān)憂和你的愛，去面對責(zé)任和承擔(dān)風(fēng)險。這就是平凡生命的光芒。

　　40、我父母親不準(zhǔn)我去外地上班了

　　建議給其他同事打幾個電話，開免提、看看同事們是如何處理這個問題的，也讓父母親有些參考和反思。如果父母親非常固執(zhí)，我相信他們的堅持給了你不小的負(fù)擔(dān)，再忍耐一下？請假或者延遲父母親會滿意、你呢？你希望這樣嗎？如果不得不選擇，就問自己——這是我可以承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險嗎？滿足父母親和滿足我哪個優(yōu)先級？

　　41、什么時候才是真正的安全

　　從現(xiàn)在開始，一定要擺脫一種等待心理，就是把希望寄托在疫情盡快結(jié)束。我們不能因?yàn)闆]有辦法去做，就被動地在等待，天天禱告疫情盡快結(jié)束。這是一種消極的做法。積極的做法是馬上調(diào)整計劃，不能做的就推遲，推遲不了就放下，不要抱著什么希望，而是馬上去做現(xiàn)在能夠做的事情，馬上投入到現(xiàn)在可以做的事情中去。一定不能讓自己處于等待的狀態(tài)，這會讓你焦慮，而且讓你成為一個賭徒，面對的是一個完全不確定的未來。馬上做當(dāng)下能夠做事情，這是我們面對不確定的未來，能夠采取的最簡單也是最積極的方法。

　　42、雖然一切正常，我總是忍不住頻繁洗手消毒

　　情緒是正常反應(yīng)，情緒不會直接對你造成傷害，但是“行為”會。一般的情緒會有高峰低谷，正常情況下48小時再強(qiáng)烈的悲傷痛苦仍然會逐步消減降低。如果您已經(jīng)產(chǎn)生了可能不利于身心的“行為”，比如每天洗手一百遍、比如失眠無法保證日均6-8小時的睡眠、比如會控制不住碎碎念；產(chǎn)生了相關(guān)不可控的“行為”，請一定向?qū)I(yè)人士尋求幫助。

　　43、我失去了我的親人，我的生活再也沒有辦法回到從前

　　我很難過，對你的遭遇我感到難過。請一定一定把當(dāng)下照顧好自己放在第一位，你至少需要半年以上的時間，我們給自己時間和空間去盡情悲傷、懷念。給自己這個空間!盡情的哭和傾訴都會對你有所幫助，重要的人不在了、你思念的每一個片段，你們的過去，那些感情，在你回憶時會提醒你，存在過、你值得，你要好好的。也希望你，向?qū)I(yè)人士尋求幫助。