網(wǎng)購買到廉價品牌翻新機可以要求賣家賠償嗎?
網(wǎng)上購物越來越便捷,因此不少人選擇上網(wǎng)購買商品,其中包括手機等電子產(chǎn)品。瀏覽網(wǎng)上的手機購買頁面可以發(fā)現(xiàn),不少賣家宣稱自己的產(chǎn)品為全新、正品,但消費者購買后發(fā)現(xiàn),其只是用其他廉價品牌翻新的,那么,消費者在上當受騙后,其權(quán)益在法律上受到怎樣的保護呢?
此種情況屬于欺詐消費者的行為。
部分商家為了提高銷量,獲取暴利,會宣傳自己的商品為全新、正品,最后提供的卻是未按約定條件的商品,屬于欺詐消費者的行為,使得消費者遭受經(jīng)濟損失。
據(jù)此,消費者可以向商家要求賠償。
為了保護消費者權(quán)益,促進商家誠信經(jīng)營,我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定,商家提供商品有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
并且,按規(guī)定買家可以按以下爭取賠償金額:
1、商家應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
3、法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
因此,消費者可以根據(jù)自己購買的手機金額來估算自己的損失,向賣家要求手機價值的三倍的賠償金額,手機價值不足五百元的,增加的賠償金額為五百元。
要求商家賠償時,如有需要可以提供以下證據(jù):
1、商品銷售信息網(wǎng)頁;
2、商家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾;
3、與商家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。
最后,隨著網(wǎng)購的普及,現(xiàn)在消費者熱衷于上網(wǎng)購買大多數(shù)商品,但是手機通常是價值較大的商品,并且電子產(chǎn)品品牌之間的性能和質(zhì)量有所不同,一旦發(fā)現(xiàn)賣家未按約定提供商品,即可以積極收集相關(guān)證據(jù),必要時去法院起訴處理。(來源于找法網(wǎng))